Chính sách vận chuyển và giao nhận

I. Các phương thức giao hàng

• Khách hàng mua trực tiếp hàng tại cửa hàng của chúng tôi
• Ship hàng qua các đơn vị vận chuyển

II. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

Hà Nội : 1-2 ngày làm việc (không tính ngày lễ, Tết)

Các khu vực khác: 3-4 ngày làm việc (không tính ngày lễ, Tết)

III. Giới hạn địa lý giao hàng

Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ, 2Tech Công Nghệ sẽ sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đơn vị logistics và phí vận chuyển sẽ được tính theo đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

IV. Trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa

Bên giao nhận có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”.

• Thông tin người nhận: tên, số điện thoại, địa chỉ
• Mã vận đơn của đơn hàng
• Hóa đơn hỗ trợ xử lý khiếu nại và xác minh hàng hóa

V. Trách nhiệm khi hàng hóa bị hư hỏng

Nếu hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, 2Tech Công Nghệ sẽ đứng ra hỗ trợ và giải quyết cho khách hàng.

Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả theo chính sách của công ty.